용인흥신소

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웅진코웨이 렌탈, 처음엔 부담됐다. 정수기 하나 사는 게 뭐 대단하다고 월 3만 원씩 내나 싶었는데, 막상 3년 넘게 쓰고 나니 집집마다 이 서비스가 왜 퍼졌는지 알겠더라. 나는 2021년 초에 스스로 살림을 시작하면서 정수기 렌탈을 계약했다. 당시 코로나 때문에 배달 음료도 자주 시켜 마셨는데, 정수기 하나 들이니까 확실히 물맛이 달라지고 편했다.

계약할 때 가장 궁금했던 건 설치비, 관리 주기, 그리고 해지 조건이었다. 설치 기사님이 오셔서 싱크대 아래에 연결하고 30분 만에 끝냈다. 추가 비용은 없었고, 첫 달 요금은 일할 계산해서 나왔다. 관리 주기는 4개월에 한 번씩 방문해서 필터를 교체해 준다. 방문 전날 문자로 시간을 알려주고, 오전 10시에서 12시 사이에 오는 경우가 많았다. 기사님이 필터 상태를 보여주면서 물 검사도 해주는데, 처음엔 신기했다.

렌탈료는 모델마다 다른데 내가 쓴 건 월 2만 9천 원짜리 기본형이었다. 3년 약정으로 하면 설치비 무료에 첫 달 요금 할인도 받았다. 약정 기간이 끝나면 자동으로 연장되거나 반납할 수 있다. 나는 3년 채우고 반납했다. 해지할 때는 고객센터에 전화해서 방문 날짜를 잡고, 기사님이 와서 정수기를 회수해 갔다. 위약금은 없었지만, 중도 해지하면 남은 기간 요금의 일부를 내야 한다는 조건이 있었다. 그래서 가급적 약정을 채우는 게 낫다.

한 가지 아쉬웠던 점은 필터 교체 주기가 생각보다 길게 느껴질 때가 있다는 거다. 4개월이면 물을 많이 마시는 집은 필터가 금방 지저분해질 수 있다. 나는 물을 하루에 1.5리터 이상 마시니까 3개월 차부터 살짝 냄새가 신경 쓰였다. 그래서 고객센터에 문의했더니 추가 코웨이 렌탈방문은 유료라고 했웅진코웨이다. 결국 참고 썼웅진코웨이 렌탈는데, 다음에 다시 렌탈한다면 필터 교체 주기가 더 짧은 모델로 고를 것 같다.

그래도 전체적으로 만족한다. 정수기 물맛도 괜찮고, 관리 서비스도 꼼꼼했다. 무엇보다 내가 직접 필터를 사서 교체하는 번거로움이 없다는 게 제일 좋다. 요즘은 얼음 정수기나 냉온정수기 렌탈도 많이 나오던데, 다음엔 그쪽도 고려해 볼 생각이다. 렌탈은 한 번 계약하면 3년은 기본이라 신중하게 결정하는 게 좋다. 나처럼 혼자 살림 시작하는 사람이라면 설치 조건과 해지 규정을 꼭 확인하고, 자신의 물 섭취량에 맞는 모델을 고르길 바란다.