정암 용인흥신소

• 목록
• 글쓰기
• 게시판 리스트 옵션
  • 수정
  • 삭제

카카오톡 채널을 만들었는데 친구가 0명이면 정말 막막하죠. 저도 처음에는 그랬습니다. 매장을 운영하면서 채널을 개설했지만, 아무도 찾아주지 않으니 그냥 이름만 있는 빈 깡통이었어요. 그러다가 주변에서 채널 친구 수가 매장 신뢰도를 좌우한다는 말을 듣고, 어떻게든 늘려보겠다고 마음먹었습니다. 검색을 하다 보니 채널업이라는 서비스를 알게 됐고, 10명 무료체험부터 시작해서 유료 결제까지 30일 동안 직접 사용해 봤습니다. 오늘은 그 경험을 바탕으로 실제로 효과를 본 방법을 정리해 드릴게요.

처음에는 무료체험으로 10명만 추가해 봤는데, 확실히 채널 친구가 조금씩 늘어나니까 뭔가 가능성이 보이더라고요. 그래서 바로 유료 플랜으로 결제했습니다. 결제를 하고 나서는 주로 매장에 방문하는 고객에게 채널 친구 추가를 자연스럽게 유도하는 방식으로 진행했어요. 직원들이 결제할 때 채널 추가하시면 다음 음료 10 할인 쿠폰을 드려요라고 말하니까 생각보다 많은 분들이 추가해 주셨어요. 그리고 채널업 서비스는 이벤트 페이지를 만들어서 친구 맺기를 유도하는데, 저는 그 기능을 활용해서 친구 추가하고 커피카카오채널 친구 늘리기 쿠폰 받기 캠페인카카오채널 친구을 진행했습니다.
카카오톡채널 친구 늘리기
이 캠페인이 꽤 카카오톡채널 친구효과적이었습니다. 카카오톡채널 친구추가일주일 만에 채널 카카오채널 친구추가친구가 100명이 넘었고, 한 달이 지났을 때는 1,000명을 달성했어요. 물론 처음부터 이렇게 잘 될 거라고는 생각 못 했습니다. 중간에 막히는 구간도 있었거든요. 예를 들어, 친구 수가 500명쯤 됐을 때 더 이상 늘지 않아서 고민이 많았습니다. 그때 채널업 담당자에게 문의하니까, 단순히 친구 수만 늘리는 게 아니라 기존 친구들에게 꾸준히 메시지를 보내서 재방문을 유도하는 게 중요하다고 조언해 주더라고요. 그래서 매주 할인 이벤트나 신메뉴 소식을 채널로 발송하면서 다시 활기를 되찾았습니다.

이제는 카카오톡 채널이 매장 매출의 30 정도를 책임지고 있습니다. 사실 이렇게까지 될 줄은 몰랐어요. 그냥 친구 수만 늘리려고 시작했는데, 지금은 단골 고객과 소통하는 창구로 사용하고 있습니다. 아직도 채널 친구가 적어서 고민이신 분들이라면, 무료체험부터 한번 해보세요. 처음에는 반신반의했지만, 직접 해보니까 확실히 다릅니다. 사람들이 왜 채널 친구 수를 중요하게 생각하는지 이제 백번 이해가 돼요. 매장 신뢰도는 물론이고, 꾸준히 메시지를 보내면 고객이 다시 찾아오는 마법 같은 경험을 할 수 있습니다. 저처럼 고민만 하지 말고, 일단 시작해 보시길 바랍니다.