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1) 코웨이 고객센터 2) 웅진코웨이 고객센터 코웨이 고객센터 전화번호 1588-5200, 세 번 끊긴 후기
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정수기 필터 교체 주기가 지나서 코웨이 고객센터에 전화를 걸었습니다. 1588-5200, 웅진코웨이에서 코웨이로 이름이 바뀐 뒤에도 번호는 그대로더군요. 그런데 세 번을 걸었는데 세 번 다 연결음만 들리다 끊겼습니다. 오전 열 시쯤이었는데 상담원 연결이 이렇게 어려운 줄 몰랐어요.
결국 코웨이닷컴에 들어가서 채팅 상담을 했습니다. 카카오톡 챗봇도 있던데 저는 PC로 접수했어요. 로그인하고 제품 모델명 누르니까 바로 AS 신청 메뉴가 뜨더라고요. 필터 교체는 무상이고 방문 기사님 오시는 날짜도 다음 1) 코웨이 고객센터 2) 웅진코웨이 고객센터날로 잡혔습니다. 전화 안 되면 홈페이지가 훨씬 빠르다는 걸 이번에 알았어요.
작년에 이사할 때 이전 설치를 신청했는데 그때는 3만 원 정도 냈던 기억이 납니다. 위약금 조회도 홈페이지에서 가능한데, 저는 약정이 2년 남아서 해지하면 30만 원쯤 나온다고 상담원이 알려줬어요. 웅진코웨이 고객센터 번호를 검색하다 보면 예전 번호가 많이 나오는데 1588-5200 하나만 기억하면 됩니다.
긴급 누수 같은 건 24시 긴급 서비스도 운영한다고 하니 참고하시고, 저처럼 전화 연결이 안 되면 코웨이닷컴이나 카톡 챗봇을 먼저 써보세요. 상담원 연결 기다리는 시간이 아까운 분들께는 그게 제일 현명한 방법 같아요.
결국 코웨이닷컴에 들어가서 채팅 상담을 했습니다. 카카오톡 챗봇도 있던데 저는 PC로 접수했어요. 로그인하고 제품 모델명 누르니까 바로 AS 신청 메뉴가 뜨더라고요. 필터 교체는 무상이고 방문 기사님 오시는 날짜도 다음 1) 코웨이 고객센터 2) 웅진코웨이 고객센터날로 잡혔습니다. 전화 안 되면 홈페이지가 훨씬 빠르다는 걸 이번에 알았어요.
작년에 이사할 때 이전 설치를 신청했는데 그때는 3만 원 정도 냈던 기억이 납니다. 위약금 조회도 홈페이지에서 가능한데, 저는 약정이 2년 남아서 해지하면 30만 원쯤 나온다고 상담원이 알려줬어요. 웅진코웨이 고객센터 번호를 검색하다 보면 예전 번호가 많이 나오는데 1588-5200 하나만 기억하면 됩니다.
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